Destaques

As organizações têm vindo a explorar a utilização de sites sociais com os objectivos de promover a sua marca, divulgar os seus produtos e serviços, criar um canal alternativo de comunicação com o seu mercado e recrutar novos colaboradores. Mas há ainda vários outros processos organizacionais que podem ser facilitados pela utilização de ferramentas sociais: a inovação, a comunicação interna, a retenção e partilha de conhecimento, a colaboração no âmbito das actividades do dia-a-dia ou no âmbito de projectos.

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