A apresentação pública dos resultados obtidos pela iniciativa conjunta do
Conselho de Lisboa,
Colégio da Europa e da
Accenture, decorreu, dia 15 de Junho, em Bruxelas, durante a Cimeira para o Governo do Futuro, e contou com a presença do Secretário-Geral Adjunto da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), Pier Carlo Padoan, e a antiga Comissária Europeia para os Assuntos do Consumidor, Meglena Kuneva, entre outros.
O estudo está disponível
online no site do Conselho de Lisboa e representa o culminar do trabalho de vinte alunos do Colégio da Europa que, durante oito meses, debruçaram-se sobre o estado e os desafios da transformação e modernização de quatro agências públicas europeias no que toca à prestação de serviços ao cidadão, com o objectivo de formular recomendações e identificar boas práticas.
Estes estudantes, organizados em quatro equipas e apoiados por especialistas das entidades parceiras da iniciativa, avaliaram o desempenho da
Pôle employ, em Paris, do Hospital Clínic, em Barcelona, do portal norueguês de serviços Altinn, gerido pelo
Bronnoysund Register Centre, em Oslo, e da Câmara Municipal de Dublin.
Entre os principais conselhos do estudo para a preparação do governo do futuro destacam-se o fomento de novas competências para acompanhar o desenvolvimento socioecónomico, a criação de uma rede de cuidados integrados de saúde baseada nas novas tecnologias, a melhoria da relação entre a Administração Pública e os cidadãos e as empresas e ainda a abertura de espaços facilitadores de sinergias para a realização de ideias inovadoras e geradoras de efectiva mudança social.
sexta-feira, 25 de Junho de 2010