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A Internet ao Serviço do Cidadão
(Tecnologias de Informação)
Este projecto da Câmara Municipal de Sintra visa a criação de postos de acesso gratuito à Internet como forma de combater a info-exclusão, promover o uso generalizado da Internet, familiarizar os cidadãos com a utilização das tecnologias de informação e comunicação e aumentar a coesão social. 
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Sistema de Gestão de Fluxo de Utentes no Serviço de Consulta Externa
(Inovação na Gestão)
O Hospital de Santo André, E.P.E. implementou, em 2007, um sistema automático destinado ao registo da entrada dos utentes para as consultas externas e os Exames Especias, permitindo, entre outras vantagens, optimizar o atendimento, rentabilizar os recursos e disponibilizar diversas estatísticas relativas ao processo de atendimento.
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Guia do Usuário dos Serviços Públicos
(Serviços ao Cidadão)
O Guia do Usuário dos Serviços do Governo do Acre é resultado de um processo de produção de conhecimento de técnicos especialistas em informação com os funcionários alocados no atendimento, e num terceiro momento, com a participação da população. Para a sua veiculação poderão ser utilizados diversos meios (rádio, tv, tv digital, jornais, impressos, tele-atendimento, celulares etc.) para a sua efetiva democratização, de modo que a população se aproprie dos conhecimentos e possa também controlar a qualidade do atendimento. |
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Plano Tecnológico apresenta Balanço de Quatro Anosvimento
Quatro anos após a apresentação pública do Plano Tecnológico, a 24 de Novembro de 2005, a coordenação da iniciativa efectuou um balanço em que constata que “são várias as mudanças sentidas pela sociedade portuguesa no que respeita à agenda da inovação, do conhecimento e do desenvolvimento tecnológico”, resultantes “da implementação das mais de 180 iniciativas”. 
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Aprovado Programa Moçambicano para Bem Servir
O Governo moçambicano aprovou esta quarta-feira, dia 18 de Novembro, o “Programa Nacional de Bem Servir” (PNBS). Esta iniciativa, orçada em 6.5 milhões de meticais (cerca 150 mil euros), destina-se a melhorar a prestação de serviços através da promoção de boas formas de atendimento a clientes. |
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Bolsa de Valores Sociais criada em Portugal
A Bolsa de Valores Sociais é a segunda no Mundo e a primeira na Europa e visa promover o investimento social, através do apoio a organizações da sociedade civil com trabalho relevante. Trata-se de uma iniciativa da Atitude - Associação pelo Desenvolvimento do Investimento Social, em parceria com a Euronext Lisbon e com os apoios da Fundação Calouste Gulbenkian e da Fundação EDP. |
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Modernização Administrativa
Iniciativas para um Estado Moderno e Eficiente - Cristina Fontes Lima, Ministra da Reforma do Estado, e Marisa Morais, Ministra da Justiça, Conferência “Pelo Conhecimento Para o Desenvolvimento”, Biblioteca Nacional de Cabo Verde, 6 de Março 2009 (zip, 2,55 MB) 
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Sustentabilidade
Energy and environment report 2008 - European Environment Agency, Europa, 2008 (zip, 3,36 MB) | |
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16 e 17 de Dezembro
Create. Innovate. Grow. Closing conference of the European Year of Creativity and Innovation
Local: Clarion Hotel Sign , Estocolmo, Suécia
O ano de 2009, sob o auspício da Presidência sueca da União Europeia, é o Ano Europeu da Criatividade e Inovação e será concluído com uma conferência de encerramento, onde a criação de políticas a partir de uma perspectiva sueca e europeia serão debatidas e que inclui uma exposição das actividades criativas e inovadoras realizadas.  |
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