Destaques

Serviços ao Cidadão
Manual de Execução da Directiva “Serviços” - Direcção-Geral do Mercado Interno e Serviços, Comissão Europeia, Luxemburgo (Luxemburgo), 2007 (pdf, 780 KB)

Modernização Administrativa
4 anos de SIMPLEX - Uma Administração pública do século XXI (síntese) - Programa SIMPLEX, Portugal, 2009 (pdf, 30,24 MB e 2,24 MB)

Tecnologias de Informação
Estudo sobre a adesão e o impacto das e.iniciativas - KPMG (Suiça), 4 de Janeiro de 2010 (pdf, 2,11 MB)

Inovação na Gestão
Turning the tide: Opportunities for Public Sector Organisations in an economic downturn - Deloitte, 2009 (pdf, 340 KB)

Administração Electrónica
Web 2.0 in Government: Why and How? - David Osimo, Centro de Investigação Conjunta da Comissão Europeia, 2008 (pdf, 0,99 MB)

Sustentabilidade
Prevenção de Resíduos em Planos Regionais de Gestão de Resíduos - Caroline Saintmard, Directora do Projecto, ACR+ - Associação de Municípios e Regiões para a Reciclagem e gestão sustentável de recursos, Bruxelas, Junho 2006 (pdf, 1,27 MB)

Qualidade
A Sector Qualification Strategy for Central Government - Government Skills (Reino Unido), Novembro de 2008 (pdf, 132 KB) 

 Última Actualização: quinta-feira, 25 de Fevereiro de 2010