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A BV é um serviço eletrônico gratuito de informação, que disponibiliza conteúdos sobre o Estado e o Governo de São Paulo, assim como uma grande variedade de temas, como cultura, turismo, emprego e renda, mapas e estatísticas, saúde e educação, entre outros. Além disso, disponibiliza também um canal de atendimento para responder às solicitações enviadas por vários formulários “Fale Conosco”.
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O "Guia do Usuário dos Serviços Públicos" do Acre é resultado de um processo de produção de conhecimento de técnicos especialistas em informação com os funcionários alocados no atendimento, e num terceiro momento, com a participação da população. Para a sua veiculação poderão ser utilizados diversos meios (rádio, tv, tv digital, jornais, impressos, tele-atendimento, celulares etc.) para a sua efetiva democratização, de modo que a população se aproprie dos conhecimentos e possa também controlar a qualidade do atendimento.
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O "PEDITEL", que arrancou no dia 1 de Novembro de 2007, visa implementar uma solução integrada de Telemedicina em Angola, inicialmente centrada no âmbito da pediatria mas com capacidade de expansão para outras especialidades clínicas e envolvendo duas províncias.