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Esta iniciativa insere-se no contexto da implementação da Infra-estrutura Geoespacial do Exército, assente numa Base de Dados Geográfica em formato digital, que visa apoiar os utilizadores, nas diversas situações em que se encontrem (online com ligação à Internet/Intranet ou offline), com a informação e os serviços de carácter geoespacial de que necessitam.

O Balcão Digital é um site seguro dos Serviços Municipalizados de Aveiro (SMA) que permite aceder, após o registo, a informação relevante sobre os seus contratos, nomeadamente a consulta dos dados do contrato, da conta corrente, das últimas facturas, ao histórico de leituras e consumos, comunicação de leituras, envio de reclamações e ainda informação relativa aos processos de obras a decorrer nestes serviços.

A Câmara Municipal de Lagos desenvolveu uma plataforma online de atendimento ao cidadão, apelidado de "Balcão Virtual". O objectivo era facilitar o acesso à informação, aumentar a qualidade do atendimento dos munícipes ao introduzir novas práticas e procedimentos a nível interno e externo que fomentem o sentido crítico quer de funcionários quer dos munícipes e, ao mesmo tempo, incentivar a utilização das novas tecnologias de informação e comunicação.

A Universidade da Coimbra desenhou um projecto de implementação de uma plataforma de gestão da informação – Balcão Único @ UC – traduzido numa primeira fase pela total reformulação do seu sítio institucional. Este sistema de gestão da informação foi desenvolvido numa plataforma open source, com grande funcionalidade e flexibilidade.

O Cartão de Cidadão é o novo documento único de identificação português, que junta, num único cartão, o BI e os cartões de contribuinte, Segurança Social, Saúde e eleitor (este último dependente de alteração de legislação eleitoral). O novo documento combina a identificação presencial e digital, permitindo aos seus portadores usufruir de um maior nível de segurança e privacidade na utilização dos serviços electrónicos.

O serviço “Certidões Online”, um dos produtos da Casa do Cidadão, consiste na emissão das certidões pela via electrónica. Através de um processo seguro, desburocratizado e célere o cidadão poderá solicitar a sua certidão, diminuindo drasticamente as deslocações e esperas nos serviços públicos.

O Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP, aperfeiçoa o canal online para venda de imóveis de forma a atingir novos mercados . Através de uma busca contínua de qualidade e inovação e com uma equipa totalmente dedicada a esta área de negócio, segmentaram-se os imóveis em função do interesse do mercado e lançaram-se iniciativas diferenciadas de promoção. A informação sobre os imóveis em processo de concurso é disponibilizada numa plataforma online, permitindo conhecer os imóveis em venda, através de fotografias, plantas ou marcando uma visita aos mesmos. Para isso basta aceder ao site www.seg-social.pt ou www.portaldocidadao.pt.

Depois de atribulado Concurso 2004/2005, a nova equipa de gestão da Direcção-Geral dos Recursos Humanos da Educação (DGRHE) tinha como objectivo principal a correcta realização do Concurso de 2005-2006. Para tal, o concurso foi transformado num processo integralmente electrónico. O resultado foi um caso de sucesso público e reconhecido na introdução de novas tecnologias na Administração Pública.

O "Consulado Virtual" consiste num sistema via Internet que disponibiliza aos cidadãos nacionais residentes no estrangeiro um conjunto de serviços e informações até agora apenas acessíveis directamente nos postos e secções consulares portugueses.

Através do serviço da "Criação da Empresa Online" veio permitir-se a constituição de sociedades, exclusivamente pela Internet, promovendo-se a eficiência da Administração Pública nas suas relações com os cidadãos e as empresas, assegurando uma maior e melhor acessibilidade, simplicidade nos procedimentos e formas de relacionamento.