Dezembro 2011

 

Balanço do Ano

O ano de 2011 foi um ano marcado pelo aumento da oferta formativa, em relação a 2010, quer ao nível do número de acções de formação quer ao nível de novos cursos e de novas soluções formativas, mais à medida dos vários funcionários da AMA e da Rede Nacional de Serviços de Atendimento.

Entre a formação inicial, indispensável na abertura de novas Lojas e dos Balcões Multisserviços, e os novos cursos de formação contínua, foram dinamizados 12 cursos diferentes, tendo sido realizadas 82 acções de formação. Estas acções beneficiaram 992 colegas, que exercem a sua actividade tanto nos Serviços Centrais como nas Lojas, em representação da AMA ou das entidades parceiras, tendo sido emitidos 952 certificados de formação.

A dinamização de cursos integralmente em eLearning foi uma das apostas para 2011 com a dinamização de 473 horas de formação online, e com uma aceitação muito positiva por parte dos destinatários, o que nos incentiva a fazer ainda mais e melhor no futuro. Outra aposta bem sucedida foi a disponibilização de outro tipo de recursos pedagógicos como são exemplo os Guias @prender ou os Vídeos Pedagógicos.

Esta estratégia de diversificação da oferta formativa tem como objectivo chegar cada vez mais perto dos nossos destinatários, com produtos que se possam adequar às características de aprendizagem específicas de cada um.

Por estes resultados, o Departamento de Formação agradece a todos os que participaram nas iniciativas Nova Aprendizagem ao longo do ano de 2011 e que contribuíram para uma maior partilha do conhecimento em toda a nossa Rede Nacional de Serviços de Atendimento, certos que o próximo ano será ainda mais participativo.

Com votos de um ano de 2011 repleto de Novas Aprendizagens!

A Equipa do Departamento de Formação

Carina Américo
Anícia Trindade
Jorge Lagarto

 

Destaques
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  • No âmbito da Formação Inicial foram realizadas 32 acções de formação nas quais participaram 335 funcionários (...)

  • No que diz respeito à Formação Contínua foram promovidas 43 acções de formação para um total de 657 funcionários (...)

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Guias @prender

O Guia @prender n.º 9 é dedicado ao "Desenvolvimento Pessoal e Formação". Conhecermos o nosso potencial, percebermos a nossa forma de estar ou saber como aprendemos é fundamental para respondermos aos desafios do dia-a-dia.

Veja aqui a edição deste mês em que lhe apresentamos algumas sugestões para melhorar o seu auto-conhecimento e apostar ainda mais no desenvolvimento das suas competências
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