Destinatários
Operadores dos Balcões Multisserviços

Objetivos

• Descrever em que consiste o serviço da Casa do Cidadão de Cabo Verde. 
• Demonstrar como se deve realizar o login no portal. 
• Demonstrar como se deve realizar o serviço de contra-prova.
• Exemplificar como realizar o pedido das certidões online.
• Compreender como expedir os processos realizados. 

Conteúdos

• Enquadramento. 
• Autenticação no Porton. 
• Serviço de contra-prova. 
• Certidões online de Cabo Verde.
• Expedição de processos.

Metodologia de Formação
Autoformação

Duração
20 horas

Pré-Requisitos
Ter conhecimentos básicos de utilização da plataforma Balcão Multisserviços. Esta formação requer computador próprio com acesso diário e/ou contínuo à Internet, fora do horário laboral, competências informáticas na ótica do utilizador, autodisciplina e automotivação.

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