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Os Guias @prender são publicações (in)formativas lançadas pelo Departamento de Formação em Abril de 2011.
Com estas publicações pretende-se fazer chegar um conjunto de informação pertinente a todos os colaboradores da AMA e da Rede Nacional de Serviços de Atendimento (Lojas do Cidadão e Lojas da Empresa), numa lógica de aprendizagem informal, facilitando o acesso a informação técnica importante para o desempenho das funções de cada um no dia-a-dia.
Cada mês apresentamos uma temática diferente, procurando responder às necessidades e interesses dos diferentes profissionais de toda a rede.
Como habitual, o Departamento de Formação procura encontrar formas de chegar cada vez mais perto dos seus destinatários e das suas necessidades de formação. Para tal, o seu contributo também é importante! Estamos abertos a sugestões de temas a abordar em futuras edições do Guia @prender. Contacte-nos!
Guias @prender publicados até ao momento:
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