O Balcão Virtual da Câmara Municipal de Loures (CML) disponibiliza novos formulários. A criação de um balcão virtual, com submissão electrónica de formulários, é uma das medidas municipais implementadas em Loures pelo Simplex Autárquico.
 
De acordo com a CML, pretende-se garantir que o cidadão disponha de um máximo de serviços online para que, em qualquer hora e em qualquer lugar com acesso à Internet, possa efectuar toda e qualquer solicitação, requerimento ou esclarecimento.
 
Além disso, o utente deixa de ter de se deslocar ao balcão presencial e pode tratar online dos assuntos.
 
O Simplex Autárquico de Loures prevê a implementação de nove medidas intersectoriais e de 16 medidas municipais.