“Sintra Resolve” é o nome da aplicação de gestão de ocorrências lançada recentemente pela Câmara Municipal de Sintra. A nova ferramenta digital possibilita aos cidadãos reportarem à autarquia problemas que afetam o espaço público.

Concebida para agilizar o processo de resolução de uma ocorrência, Sintra Resolve - Plataforma de Gestão de Ocorrências é uma ferramenta de comunicação entre a comunidade e a autarquia. Esta disponibiliza ainda informação, em tempo real, sobre o estado de processos desde o registo à sua resolução.

Através do Sintra Resolve é possível fazer o registo de ocorrências (buraco na via pública, sinalização vertical danificada, árvore derrubada, limpeza urbana, etc.), bem como adicionar fotos da ocorrência com a sua localização exata, através de coordenadas GPS.

Disponível para sistemas iOS e Android, a ferramenta visa “promover o desenvolvimento harmonioso do concelho, através da melhoria do espaço público, trânsito, mobilidade urbana, ambiente, conservação ambiental, manutenção e conservação de infraestruturas da responsabilidade municipal com rapidez e qualidade”, refere informação divulgada no sítio web da autarquia.

O presidente da Câmara Municipal de Sintra, Basílio Horta, lançou um apelo a todos os munícipes: “Com a sua ajuda, revelando os problemas da sua rua, do seu bairro, da sua aldeia, vila ou cidade, conseguiremos fazer mais e melhor. Se todos participarmos, cuidaremos melhor dos nossos espaços públicos e, resolvendo o conjunto dos problemas, podemos ter todos uma melhor qualidade de vida”.


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