Esta nova forma de funcionar responde ao conceito de atendimento de Balcão Único, assente no princípio de que cada colaborador está apto a recepcionar todos os assuntos relacionados com os serviços municipais.

Cada balcão funciona ainda como posto de cobrança, estando habilitado a receber os valores correspondentes a cada serviço prestado, sendo o pagamento de eventuais taxas efectuado no momento.

Este conceito permite que o relacionamento entre o Cidadão e a Autarquia fique mais fácil, sendo que uma das maiores vantagens é o facto de o Cidadão ter de fornecer os seus dados apenas uma única vez: depois de efectuado o primeiro registo no balcão será possível identificá-lo de imediato através de um único elemento de identificação.

No mesmo edifício onde funciona a Loja Cascais, funcionam também a Livraria Municipal e os Julgados de Paz e muito em breve, irá funcionar a Loja do Cidadão de Cascais de 2.ª Geração.

De forma a poder responder melhor às necessidades reais dos munícipes a Loja Cascais funciona com horário alargado: Segunda a Sexta das 8h30 às 19h30 e aos Sábados das 9h30 às 15h00.

sexta-feira, 17 de Dezembro de 2010