A Rede de Castelos e Muralhas do Mondego preparou uma visita através de um áudio-guia interativo. Com conteúdos disponíveis em cinco línguas (português, inglês, alemão, francês e castelhano), propõe uma visita lúdica aos castelos da Rede, recorrendo a conteúdos que versam a história, mas também outras fontes de conhecimento que enriquecem o visitante e ajudam a compreender o monumento de diferentes perspetivas, com texto, imagem e som, vídeos e fotografia.

Título
Áudio-guias interativos da Rede de Castelos e Muralhas do Mondego
 
Entidade
Promotor: Agência para o Desenvolvimento dos Castelos e Muralhas Medievais do Mondego

Entidades parceiras

• Câmara Municipal de Coimbra
• Câmara Municipal da Figueira da Foz
• Câmara Municipal da Lousã
• Câmara Municipal de Miranda do Corvo
• Câmara Municipal de Montemor-o-Velho
• Câmara Municipal de Penela
• Câmara Municipal de Pombal
• Câmara Municipal de Soure
• Universidade de Coimbra
• ACAPO
• Crossing Answers, Lda – tecnologia do projeto

 

Destinatários/Beneficiários potenciais

• Visitantes e Turistas, nacionais e estrangeiros
• Grupos escolares
• Guias-interpretes do Património, locais, regionais, nacionais ou mesmo internacionais

 

Ponto de Situação
Projeto concluído e disponível em dois formatos: através do download da aplicação disponível no website da Rede (www.castelosemuralhasdomondego.pt.) ou em (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.castelos.mondego) e através da possibilidade de usufruir de equipamentos nos postos de turismo mais próximos aos monumentos da Rede.
Os áudio-guias possuem um BackOffice atualizável e, por conseguinte, a qualquer momento poderá a Rede entender ser oportuno integrar novos conteúdos, quer a nível de imagens, quer a nível de conteúdos ou mesmo de pontos de interesse.

Custos envolvidos
50.000€ + Iva (projeto co-financiado ao abrigo do Eixo II do Mais Centro, QREN, EU – Redes Urbanas para a Competitividade e Inovação, no âmbito da operação P1.2. – Ações de Capacitação e Projeção Nacional e Internacional da Rede de Castelos e Muralhas do Mondego)

Taxionomia

• Património
• Tecnologia

 

Descrição breve
A Rede de Castelos e Muralhas do Mondego preparou uma visita através de um áudio-guia interativo. Com conteúdos disponíveis em cinco línguas (português, inglês, alemão, francês e castelhano), propõe uma visita lúdica aos castelos da Rede, recorrendo a conteúdos que versam a história, mas também outras fontes de conhecimento que enriquecem o visitante e ajudam a compreender o monumento de diferentes perspetivas, com texto, imagem e som, vídeos e fotografia: a geologia, a biologia e o património imaterial que atesta a vivência do espaço (contamos-lhe uma lenda, brindamo-lo com uma canção tradicional local, retratamos uma história de vida e damos-lhe conhecimento de eventos que marcam aquele espaço histórico).

Descrição pormenorizada
O objetivo da Rede Urbana de Castelos e Muralhas Medievais do Mondego é o desenvolvimento e implementação de uma estratégia de valorização do património e da história. Foi identificada a necessidade de oferecer aos visitantes áudio-guias que pudessem enriquecer a visita realizada ao monumento e suprir a ausência de guias locais disponíveis de forma permanente nos monumentos da Rede.

A existência de áudio-guias permite:

• Criar uma ferramenta de visitação dos monumentos, assente na valorização do património histórico e edificado e na sua importância em termos nacionais;
• Criar uma ferramenta de visitação que responda às motivações e necessidades do turista de touring cultural e paisagístico, tendo em conta diferentes graus de exigência ao nível da informação prestada;
• Contribuir de forma decisiva para o aumento do tempo de retenção do visitante no destino dos “Castelos e Muralhas do Mondego”;
• Dispor de uma ferramenta que permita a geração de afinidades entre o visitante e os territórios que visita, pela introdução de dinâmicas de visita interativa;
• Construir um veículo de afirmação do projeto/da marca turística “Castelos e Muralhas do Mondego”, alimentando a criação de um produto turístico cultural alternativo;
• Criar uma ferramenta de afirmação turística onde todos os parceiros se revejam, contribuindo para a criação de elos na rede dos Castelos e Muralhas do Mondego.

A criação dos áudio-guias incluiu a necessidade de desenvolvimento dos seguintes trabalhos:

• Apropriação dos conteúdos históricos produzidos na Rede para os Áudio-guias;
• Produção e seleção de conteúdos em termos de imagem, fotografia, mapas interativos ou vídeo para integração no áudio-guia;
• Desenvolvimento de um software de gestão de conteúdos e estatísticas (desenvolvimento de uma interface gráfica de background que permite a atualização de informação por parte da Agência e que inclui entre as suas funcionalidades a possibilidade da entidade ter acesso à estatística do número de visitantes, opção por percursos no monumento e identificação de pontos de interesse com maior capacidade de retenção;
• Serviço de tradução em quatro línguas (inglês, espanhol, francês e alemão);
• Serviço de sonoplastia em cinco línguas (português e as quatro estrangeiras);
• Fornecimento de equipamentos portáteis já configurados;
• Produção gráfica e impressão de brochuras de promoção dos equipamentos.

Tecnologia
Foi utilizada a captação de imagem e som. Foi criado um portal web integrado no website central da Rede de Castelos e Muralhas do Mondego por forma a informação estar disponível de forma gratuita. 
Os equipamentos móveis adquiridos têm as seguintes características: GPS, ecrã touchscreen, altifalante, câmara fotográfica, bateria, player MP3/MP4.
 
Recomendações
Como pontos fortes temos a apontar a inserção de várias ciências nos temas dos áudio-guias (biologia, geologia, história), fazendo com que captem outros públicos-alvo. Refira-se ainda a importância da parceria com a ACAPO que permitiu a disponibilização dos áudio-guias também para pessoas invisuais. Temos ainda a apontar como ponto forte a parceria com as várias instituições para a realização dos áudio-guias.

Próximas Acções
Os áudio-guias estão disponíveis nos diferentes monumentos da Rede. Encontramo-nos a desenvolver outras aplicações e equipamentos virtuais que poderão tirar vantagem da existência dos áudio-guias e aumentar a sua utilização.

Ponto de Contacto
Para questões relacionadas com a Rede e a utilização dos áudio-guias: Dr.ª Ivânia Monteiro – Coordenadora Técnica da Agência para o Desenvolvimento dos Castelos e Muralhas Medievais do Mondego. Tel: 911 051 882. E-mail: geral@castelosemuralhasdomondego.pt
Para questões relacionadas com os sistemas de programação, desenvolvimento tecnológico da aplicação e equipamentos: Dr. Franco Vingadas – Empresa Crossing Answers. Telf: 913158326. E-mail: franco@one2sw.com.

Site
http://www.castelosemuralhasdomondego.pt

Resultados
Neste momento e apesar de ser uma aplicação muito recente, os áudio-guias contam com uma avaliação de 4,9 numa escala com um máximo de 5 pelos utilizadores. No final de agosto de 2014, foram realizados mais de 200 downloads da aplicação. O levantamento estatístico da utilização dos áudio-guias nos monumentos da Rede será apenas realizado em dezembro de 2014.