“Um Dia Com…”
A Equipa da Área da Comunicação da USP do ACES Grande Porto VI - Porto Oriental, no âmbito da Comunicação Externa, tem vindo a desenvolver, o projecto “Um dia com…”, que tem como objetivo criar uma “Rede de intervenção na comunicação comunitária” e como estratégia principal dar a conhecer, em contexto real, quem somos e o que fazemos. Para além deste objetivo, pretende-se estabelecer protocolos com os equipamentos da comunidade que permitam definir em conjunto objetivos para obter ganhos em saúde.
Título
“Um Dia Com…”

Entidade
Unidade de Saúde Pública (USP) do Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) Grande Porto VI – Porto Oriental

Entidades parceiras
Não se aplica.

Destinatários/Beneficiários potenciais
Todas as entidades parceiras, colaboradoras ou outras individualidades relevantes para a USP do ACES Porto Oriental.

Ponto de Situação
O projeto “Um Dia Com…” continua em curso, contando com vinte e dois meses (22) de existência, neste espaço de tempo tivemos dezanove (19) convidados externos ao ACES Porto Oriental e quatro (4) Unidades Funcionais do próprio ACES, que perfazem um total de 23 entidades/instituições que ficaram a conhecer a dinâmica da Unidade de Saúde Pública o que permitiu a criação de protocolos entre a USP e o ACES Porto Oriental tendo por finalidade a articulação interinstitucional, para a prossecução de um trabalho em parceria, dentro das competências previstas na lei da saúde e das respostas enquadradas nos programas e projetos do SNS.

Custos envolvidos
Sem custos adicionais.

Taxionomia
  • Comunicação em saúde;
  • Administração e Planeamento em Saúde;
  • Vigilância epidemiológica;
  • Proteção e promoção da saúde e prevenção da saúde.

Descrição breve
A Equipa da Área da Comunicação da USP do ACES Grande Porto VI - Porto Oriental, no âmbito da Comunicação Externa, tem vindo a desenvolver, o projecto “Um dia com…”, que tem como objetivo criar uma “Rede de intervenção na comunicação comunitária” e como estratégia principal dar a conhecer, em contexto real, quem somos e o que fazemos. Para além deste objetivo, pretende-se estabelecer protocolos com os equipamentos da comunidade que permitam definir em conjunto objetivos para obter ganhos em saúde.

Descrição pormenorizada
Operacionalização
A operacionalização deste projecto passa por endereçar um convite a individualidades/instituições com relevância para a Saúde Pública, para visitarem as nossas instalações, conhecerem, num contexto informal, a equipa da USP e a direção do ACES, de modo a promover um ambiente de troca de saberes e experiências. Esta atividade teve início a 01/2014 e tem uma periodicidade mensal.

Na sequência deste projeto, desenvolvem-se varias atividades, nomeadamente:

Logística do projeto
  • Elaboração da grelha de avaliação do projeto;
  • Elaboração de apresentações em PowerPoint (ou outro formato), subordinadas ao tema “Quem somos e o que fazemos?” tendo em atenção a área de intervenção do convidado;
  • Elaboração de um Convite-tipo para ser enviado às entidades a convidar;
  • Envio dos convites (correio tradicional e/ou electrónico);
  • Produção/impressão/gravação de documentos para oferecer aos convidados;
  • Questões logísticas (reserva de sala, material audiovisual, Coffee-break, …);

Sessão com convidados
  • Apresentação em PowerPoint…
  • Após a realização de cada sessão é enviado aos convidados por correio electrónico fotografias da reunião e o agradecimento pela presença.
  • Articulação com Newsletter
  • Elaboração e Inclusão de uma notícia relativa ao convidado, na Newsletter da USP – InSaúde (Anexo 1)
  • Avaliação do projeto.
Envolvimento da direção do ACES
Todas as sessões contaram com a presença quer da Diretora Executiva quer de elementos do Conselho Clínico e de Saúde do ACES Porto Oriental.

Reuniões de trabalho
São priorizados os convites pelos problemas identificados nos diferentes projetos de modo a ser possível seguir-se uma reunião para envolvimento nas estratégias a implementar na resolução de situações/problemas reconhecidos.

Tecnologia
Não se aplica.

Recomendações
Este projeto assenta em três aspetos fundamentais que têm contribuído para os seus bons resultados:
  • O envolvimento de todos os profissionais do serviço, que percecionam o projeto como uma estratégia facilitadora na otimização da intervenção local;
  • O envolvimento dos órgãos de gestão que encaram o projeto como uma oportunidade privilegiada para a concretização de protocolos, essenciais a uma intervenção sustentada na comunidade;
  • Na humanização das relações interinstitucionais, pois permite que os representantes das instituições/entidades conheçam em contexto real a nossa Unidade (e o nosso ACES) e o trabalho que é realizado, ou seja: quem faz o quê, quando, onde, porquê, que resultados obtemos e como os divulgamos;

Este projeto tem sido uma mais-valia:
  • Na resolução de alguns conflitos interinstitucionais que resultam muitas vezes do desconhecimento das funções, competências e condições reais de operacionalização dos diferentes programas e projetos;
  • Tem facilitado o processo negocial interinstitucional nomeadamente no que diz respeito ao alinhamento estratégico para a obtenção de ganhos em saúde, promovendo a troca de saberes e de experiências em matéria de saúde pública;
  • Permite-nos uma aproximação concreta à comunidade, alvo da nossa intervenção, através destes interlocutores privilegiados, aliados do ACES na prossecução do bem-estar da população.

Próximas Acções
O projeto “Um dia com…” em 2016 será alargado a entidades que representem o cidadão/sociedade civil, nomeadamente associações de doentes, associações de pais, IPSS, entre outras, com o objetivo de reforçar o envolvimento no próximo Plano Local de Saúde.

Ponto de Contacto
Unidade de Saúde Pública (USP) do Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) Grande Porto VI – Porto Oriental
Gestor do projeto:
Luis da Cunha;
Assistente Técnico
saudepublica@csparanhos.min-saude.pt; Tel: 228347363 / 961952887

Anexo
Anexo 1 - Newsletter da Unidade de Saúde Pública http://insaude.webnode.pt/

Site
Não se aplica.

Resultados
O projeto “Um Dia Com…” até à data, permitiu a otimização da articulação com 23 entidades que desempenham funções na área de intervenção do ACES Porto Oriental e a concretização de 6 protocolos formais.

Com a continuidade desta atividade pretende-se, até 2017, aumentar em 30% o número de parceiros a envolver na elaboração do próximo Plano Local de Saúde e em 50% o número de protocolos formais a concretizar com outras entidades.

Última atualização: 24-05-2016