Licenciamento na Hora
O “Licenciamento na Hora” da Câmara da Madalena consiste na eficiência e celeridade processual, agilizando procedimentos para quem necessite dos serviços Camarários tenha resposta eficiente e eficaz, em tempo imediato, da parte dos serviços das secções de Águas e de Atendimento. Requer-se simplificar os processos, reduzindo e simplificando também os encargos administrativos para os cidadãos e para o Munícipe.

Iniciativa: Licenciamento na Hora
Entidade: Câmara Municipal da Madalena
Destinatários/Beneficiários potenciais: Cidadãos e Munícipes
Categoria: Modernização Administrativa
Ponto de Situação: Concluído


Antes, o processo obedecia a uma série de passos, na sua maioria morosos. O “Licenciamento na Hora” vem justamente agilizar todos estes procedimentos, uma vez que, actualmente, é efectuado mediante a entrega de um requerimento, e desde que estejam reunidos todos os documentos necessários para o efeito é passada a respectiva licença, contribuindo assim para uma eficiência e celeridade processual que se repercuta numa mais valia para o Cidadão e Munícipe.

Recomendações

O “Licenciamento na Hora” reveste-se de uma série de vantagens, abaixo descritas, que fazem do mesmo um projecto recomendável: 
  • Racionalização do uso do tempo;
  • Celeridade processual;
  • Melhoria do nível de qualidade do serviço prestado;
  • Redução nos tempos de processamento;
  • Disponibilização de novos processos e serviços;
  • Simplificação de processos;
  • Melhoria da acessibilidade dos cidadãos ao serviço;
  • Disponibilização da informação precisa, em tempo útil;
  • Redução do preço do serviço ao cidadão;
  • Redução de custos pelo cidadão no acesso ao serviço;
  • Aumento da satisfação dos cidadãos;
  • Redução e simplificação dos encargos administrativos para os cidadãos e para o Munícipe.
Anexos

Manual com as Licenças que podem ser feitas na hora (pdf, 1,82 MB)

Comunicados:

Resultados

  • Eficiência; 
  • Celeridade processual.
Ponto de Contacto

Sílvia Seco
Responsável de Candidatura

Lilia Leal
Responsável de Projecto

Câmara Municipal da Madalena
Tel.: (+351) 292 628 700
geral@cm-madalena.pt  

 Última Actualização: sexta-feira, 18 de Dezembro de 2009