A solução SIG Municipal disponibilizada pelo Município de Ponte de Lima permitiu criar dois grupos de serviços (Internet e Intranet), um disponível ao público em geral e outro para uso exclusivo dos funcionários municipais.

Entidade: Município de Ponte de Lima
Destinatários/Beneficiários potenciais
O SIG Municipal de Ponte de Lima, na sua vertente pública online, destina-se ao público em geral, especialmente aos cidadãos e empresas do concelho de Ponte de Lima. O SIGin – Ponte de Lima, na vertente Intranet, é acessível a todos funcionários municipais, sendo uma ferramenta de crucial importância para sua atividade diária. Ponto de Situação O projeto, atualmente, reflete o culminar da sua primeira fase de implementação. O que se segue é uma fase de consolidação do projeto (através de iniciativas de incentivo à difusão da sua utilização, quer na Internet, quer na intranet). A breve trecho serão disponibilizados novos e diversificados conteúdos de forma a enriquecer o serviço disponibilizado atualmente. Também se prevê a introdução de uma forma sustentada de tecnologia de ponta que permita resultados de pesquisa e consulta mais intuitivos, com um tempo de resposta do sistema ainda acima daquilo que hoje se encontra disponível.
 

Descrição breve
A solução SIG Municipal disponibilizada pelo Município de Ponte de Lima permitiu criar dois grupos de serviços (Internet e Intranet), um disponível ao público em geral e outro para uso exclusivo dos funcionários municipais.
Na prática caracteriza-se por, num mesmo local, ser possível consultar, pesquisar, fazer análise espacial, edição geográfica e imprimir (em função do sistema de permissões estabelecido). O utilizador tem a possibilidade de aceder de uma forma simples às legendas dos diferentes conteúdos disponíveis, incluindo regulamentos e outros estudos técnicos.

Descrição pormenorizada
Através do portal do SIG Municipal, é possível ter acesso à Cartografia (Plantas de Localização); Plano Diretor Municipal (PDM), Planos de Urbanização (PU), incluindo as legendas de cada planta e respetivos regulamentos; Ortofotomapas (1995 a 2011); Rede de Apoio Topográfico Municipal, serviço desenvolvido para apoiar os levantamentos topográficos; Terra Investir, serviço concebido para a promoção do Município na perspetiva de atração de investimento empresarial e industrial para os Polos Industriais e outras áreas disponíveis; Carta de Ruido (2004 e 2011) com acesso a pontos de amostragem e respetivos relatórios; Plano Municipal de Defesa da Floresta Contra Incêndios (PMFDCI) e Plano Operacional Municipal (POM), dois serviços vocacionados para a proteção da floresta e gestão de operações de Proteção Civil; Saúde, que permite perceber a localização das unidades de saúde do concelho, farmácias e corporações de bombeiros, sabendo rapidamente a distância (tempo e quilómetros) entre cada um destes, é ainda possível saber qual a farmácia de serviço, de uma forma muito simples; Usos e Ocupação do Solo agrega informação dos anos 1990, 2000 e 2006 e analisa a evolução ao longo dos anos.

O SIGin – Ponte de Lima, surge pela necessidade de capacitar todos os funcionários municipais de uma aplicação que lhes dá acesso a um vasto leque de informação geográfica de especial importância para o seu trabalho quotidiano, permitindo-lhes uma autonomia muito elevada.

O SIGIn inclui um conjunto de opções/funcionalidades que foram desenvolvidas internamente como forma de dar resposta a um conjunto de necessidades muito específicas, permitindo a sua utilização segundo diversos níveis de permissões em função das suas necessidades. Hoje, é possível resolver diversos “problemas” em poucos minutos, que antes demorava um dia, por vezes mais do que isso.
Os Serviços agora disponibilizados resultam de um esforço do Município no sentido de simplificar o acesso à informação geográfica, com conteúdos totalmente otimizados para a publicação na Internet e na Intranet, tendo-se dotado, para tal, de tecnologia de ponta ao nível do melhor que há no mundo.

Hoje é possível aceder, numa só plataforma, de uma forma intuitiva e direta a todos os serviços inumerados, bem como a um conjunto de informação adicional (legendas, regulamentos, relatórios técnicos, requerimentos, fichas de informação, entre outras tipologias de informação).

Outro ganho importante tem a ver com a velocidade de acesso via Internet, o serviço agora disponível apresenta um tempo de resposta exponencialmente mais elevado, com conteúdos trabalhados especificamente para este tipo de disponibilização.
Os primeiros serviços SIG do Município de Ponte de Lima publicados online surgiram apenas em 2009. A evolução tem sido muito rápida e a tecnologia utilizada aliada à qualidade de informação publicada fazem com que o Município de Ponte de Lima seja também referenciado com um exemplo nacional ao nível da disponibilização de conteúdos SIG online no segmento das Autarquias Locais.
Dada a competência técnica dos funcionários, com formação específica na área dos Sistemas de Informação Geográfica e Topografia, Ciência da Informação e Sistemas de Informática, não se registaram problemas de maior no desenvolvimento dos serviços aqui inumerados.

Custos envolvidos
Os custos envolvidos no desenvolvimento do SIG Municipal prendem-se unicamente com o licenciamento de Software SIG, que no caso em concreto, é da ESRI.

Taxionomia
Sistema de Informação Geográfica, Modernização Administrativa, Atendimento Online.

Tecnologia
A Município de Ponte de Lima optou pela utilização de tecnologia disponibilizada pela multinacional ESRI, nomeadamente software ArcGIS (para trabalho a nível Desktop, para preparação de conteúdos) e ArcGis Server (para publicação de dados). Utiliza ainda o MuniSIGWeb disponibilizado pela subsidiária portuguesa da ESRI, que permite a modelação dos diferentes portais publicados.
O processo de trabalho passou pela utilização da tecnologia de base que depois, internamente, foi adaptada às necessidades do Município, promovendo-se pequenos desenvolvimentos e configurações que deram ao SIG Municipal de Ponte de Lima uma aparência e funcionalidades bastante distintas no contexto atual.
Por motivos de segurança e facilidade de gestão do sistema informático, todos os serviços SIG encontram-se alojados num servidor virtualizado instalado com o Windows Server 2008, que por sua vez se corre num servidor físico com software livre Linux.

Resultados
Com este projeto conseguimos atingir os seguintes objetivos:

Aumento da qualidade do serviço:

• Acesso centralizado à consulta, pesquisa, análise espacial, edição geográfica e impressão (em função do sistema de permissões estabelecido);
• Maior velocidade de acesso via Internet;
• Possibilidade de acesso simples às legendas dos diferentes conteúdos disponíveis, incluindo regulamentos e outros estudos técnicos;
• Melhor experiência de utilização para o utilizador na consulta o SIG Municipal;
• Maior usabilidade e acessibilidade para o utilizador;
• Resposta mais rápida a solicitações.

Redução de custos e aumento da produtividade:

• Os funcionários do Município passaram a ter acesso a um vasto leque de informação geográfica de especial importância para o seu trabalho quotidiano, permitindo-lhes uma autonomia muito elevada;
• O SIGIn melhorou o processo de gestão da informação em função do perfil de utilizador;
•   Menores tempos de espera, maior produtividade

Recomendações
O Município de Ponte de Lima recomenda a concentração de todos os Serviços SIG Online num só portal, como forma de facilitar e otimizar o acesso à informação geográfica. O Utilizador navega por diferentes serviços (websites), mas sem sair da mesma janela de visualização.

Próximas Acções
Segue-se a consolidação do projeto (através de iniciativas de incentivo à difusão da sua utilização), a breve trecho serão disponibilizados novos e diversificados conteúdos, também se prevê a introdução de uma forma sustentada de tecnologia de ponta que permita resultados de pesquisa e consulta mais intuitivos, com um tempo de resposta do sistema ainda acima daquilo que hoje se encontra disponível.

Site
O SIG Municipal pode ser consultado/utilizado através do seguinte endereço www.sig.cm-pontedelima.pt ou diretamente através de www.sig.cm-pontedelima.pt/MuniSIGWeb/sig.
O acesso ao SIGin – Ponte de Lima é feito através de uma autenticação de utilizador em
www.sig.cm-pontedelima.pt/msw/mapviewers/adf/Viewer.aspx?id=63.

Anexos
Questões Frequentes (FAQ's) sobre o SIG Municipal
 http://www.cm-pontedelima.pt/ver.php?cod=0T0G0B

Ponto de Contacto
Carlos Manuel Rodrigues Pereira,
Telefone: 258900400 ext 2302
E-mail: sig@cm-pontedelima.pt

Paulo Barreiro de Sousa,
Telefone: 258900400 ext 1314
E-mail: psousa@cm-pontedelima.pt